自中国加入WTO，工业品等行业在飞速发展，社会的不断进步，原有的大客户营销观念和陈旧的营销方法已无法满足21世纪的市场需求了，大客户营销观念的创新显得尤为迫切。企业没有创新观念作指导，就如同人没有了意识一样，不知道究竟该怎么做。企业只有把创新这一指导思想提上日程，才能使企业在变化中成长，在竞争中生存。没有创新意识的企业，将会在市场竞争中被淘汰。
1.与时俱进、开拓进取。观念创新，最重要的就是与时俱进，不断开拓进取。
与时俱进，才能跟上社会发展的脚步，紧跟时代前沿，发现市场的新需求；开拓进取，才能不断前进，不断完善自己，开发新产品，提高竞争力。
2.改变思维定势。无论是企业领导还是企业员工，首先必须改变原有的固定思维模式。
思维一旦形成定势，就会严重阻碍观念的创新。不同的时代，需要不同的思维方式，在现代化社会，如果还固守着原始社会的思维方式，还崇尚着男耕女织的生产劳动方式，那结果是可想而知的。大家都熟悉的头脑风暴，其实质就是思维创新训练，让人们改变思维定势，从不同的角度出发，找出解决问题的方法。企业可以效仿这个形式，进行有目的的思维创新训练，从而达到观念创新的目的。
3.树立企业战略的长远目标。
现代社会的发展，要求把企业的发展提升到一定高度，我们习惯称之为战略高度。以往，企业比较注重短期效益，没有长期规划和发展的目标，企业领导者也安于现状。但今天，这个观念必须打破，取而代之的应该是企业的长期发展和战略目标，给企业发展一个准确的定位。这样的企业才能获得长足的发展。
4.树立危机意识。
金融危机，让所有的企业和员工都感到了空间的压力和危机，似乎一夜之间，整个世界变了一个样子，让人无所适从。其实，这是因为企业没有危机意识而造成的。一直以来，在国家宏观调控下，我国的工业发展一直都很顺利，没有什么危机感，甚至觉得危机离我们很遥远。可是现在，当危机真实地发生在我们身边时，企业慌了，才知道，其实危机离我们并不远。此外，危机还来自于同行业的竞争，可以说，这是企业面临的*的危机。树立危机意识，可以让企业居安思危，更好地关注市场的变化，根据市场需求开发生产出新产品，更好地满足市场的需求，从而提高企业的竞争力。
5.行动迅速，不等不靠。
计划经济时代，企业可以依靠国家，即使没有产品出来也不会饿死。但在市场经济时代，这样的企业就只能被饿死。市场经济时代需要的是自力更生的企业，需要的是快速行动的企业。任何企业都需要对市场的变化做出快速反应，快速行动，抢占市场商机；快人一步，推出适应市场需求的产品，只有这样，才能增强企业的竞争力。
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