对于你,健康与聪明,你认为哪个更重要?对于组织,健康与聪明,你又会怎么选?我不知道有多少人会选健康?可能我们需要明确一下,对于组织而言,聪明与健康分别指的是什么在兰本奥尼《优势》一书中说道:“任何想*化其成功的组织必须具备两个基本素质:一是聪明,二是健康。聪明的组织擅长那些经典的基础业务,比如:战略、营销、财务、技术等;而健康的组织意味着最少的办公室政治、最少的混乱、高涨的士气、高效率以及优秀员工的低流失率。”
如果聪明与健康这两个基本素质非得做个排序的话,健康显然是第一位的,换而言之,健康胜过聪明。一个健康的组织一定会变得越来越聪明,这是因为在健康组织中工作的人,从领导者开始,会相互学习,识别关键问题,并能够从错误中快速恢复。没有办公室政治和混乱的妨碍,他们能够比功能失调和搞办公室政治的竞争对手更快地从问题中恢复过来,并齐心协力地解决问题。
相比之下,聪明的组织似乎不能凭借他们的智力变得更加健康。事实可能刚好相反,因为以专业知识和智力为荣的领导者往往不愿意承认自己的缺点,也不愿意向同行学习。他们很难做到开诚布公,导致他们无法从错误中快速恢复,同时也加剧了办公室政治和混乱。这当然不是说聪明不可取,只是说聪明没有为健康提供得天独厚的优势。
家庭中也存在同样的现象。健康的家庭(在这样的家庭中,父母给孩子的是原则、爱和时间)总是在不断成长,即便他们缺乏能够用钱买来的很多优势和资源。而不健康的家庭,没有原则和无条件的爱,总是遇到各种各样的困难,即便他们有钱、有老师、教练和技术。
因此,成功的企业与平庸/不成功的企业对未来发展影响的差异,与它们所拥有的知识或聪明程度关系不大,而与企业的健康程度直接相关。可是,组织聪明几乎占据了大部分领导者的所有时间、精力和注意力,而组织健康却总被忽略。
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