做过销售和没做过销售的人都知道，销售是靠提成拿工资的，靠业绩说话。业绩高提成就高。销售员靠基本工资很难满足日常生活开销，所以为了拿到高额提成会自主地去学习销售技巧、改编话术、提高服务意识、加强对产品专业知识的强化，形成具有个人特色的销售方式。比如有的人善于用真诚来打动客户，有的人善于用心理技巧，诱导客户消费，有的善于用个人魅力来激情客户消费。

　　知识爆炸的时代，许多平台为了获得流量，会分享许多销售套路，所以现在很多销售套路客户以及不在心动，心知肚明。所以销售技巧随时更新，跟上时代的步伐。

　　现代社会普遍认为的8中决定成交的销售话术技巧有哪些？运用上这些技巧就一定能成交吗？

　　【1】客户：不买、不想要、没需求

　　①顺势法

　　客户对销售员突如其来的问候、推销必定感到厌烦，所以先顺着客户的想法找机会突破心理防线，慢慢地把产品的使用环境和好处融入到话题当中，不会显得很突兀，那么客户自然而然就会对产品产生兴趣。

　　②坚持法

　　客户对销售员来说是一个过客，来的时候不留痕迹、去的时候毫无印象。当客户说不想要、不买的时候，一定要坚持下去，持续地向客户推销产品，即使给客户留下不好的印象，也没关系，不会影响到下一个客户。

　　【2】客户：考虑一下

　　①询问法

　　顾客时候考虑一下，一方面是有这个购买动机因其他原因要等得动，另一方面是为了不伤害销售员自尊心，委婉拒接。想询问客户考虑的真实原因是什么？在与客户交流的过程中套出原因。

　　②假设法

　　假设两种情况，第一种不买这个产品会发生什么。第二种是买了这个产品能给客户带来哪些好处和价值。

　　【3】客户：我没钱，没有多余的钱

　　①画饼法

　　说没钱的客户一般是注重产品是否能够带去利益，因此把购买后的产品会产生的利益给客户表达出来，以及能够帮助客户解决一些问题。

　　②攻心法

　　能够让客户心动，就看客户最在意的是什么？荣誉、身份、赞扬、羡慕等，就把是用产品后会得到周围的羡慕，夸赞说出来。

　　【4】客户：先货比3家，再看看其他家的

　　①稀缺法

　　物以稀为贵，给客户讲错过了这一次机会，那么价格就会长到10%，而且同款替代产品质量没这么好，功能没这么全。

　　②提醒法

　　提醒客户现在竞争激烈，许多次品以*价格售出，争取市场份额，所以现在假货非常多，不要贪图便宜不然得不偿失。

　　【5】客户：能不能便宜些

　　①交换法

　　俗话说“一分钱，一分货”，什么样的价格就有什么样的货，如果客户想便宜点就换一个同款，低价格的产品。这样在客户能够接受的价格之内得到差不多的产品。

　　②底牌法

　　直接给客户亮底牌，价格只能这么低了，产品制造成本和人工成本就摆在哪，没赚你任何钱。

　　【6】客户：买了用不了，浪费钱

　　①想象法

　　这种客户买东西注重实用性，理智型消费者。那么就给客户打造一个未来实用产品场合，将会带来实用性效果。

　　【7】客户：行业不景气，买了也使用不了也产生不了价值

　　①列证法

　　行业不景气，市场经济不行，这不是人能控制的，所以要顺应市场情况进行分析。举出一些实际案列来证明使用该产品后产生的效益，这样能够鼓励客户士气，对现在经济萧条的信心。

　　②讨好法

　　客户已经知道行情不好，势必不会冒风险去购买，这时候客户思路非常情绪，那么就使劲讨好，使客户得意忘形。

　　【8】客户：不值这个价

　　①真诚法

　　客户在了解产品之前一般是抱着怀疑的态度，实话实说获得客户信任，把成本价和人工价等明码标价。

　　②投资法

　　客户怀疑产品不值这个价格，价格太贵，让客户看到购买此产品后获得的收益，以投资者的角度去分析，不要看眼前的利益，而要看未来能够带来哪些价值和利益。

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