如何提升销售管理人员的能力？一线销售管理的四件事

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　　今天有位销售伙伴私信咨询，自己刚刚晋升一线销售管理的工作，从原来自己做业务，到现在要通过管理别人做业务拿结果，一点头绪没有，怎么办？

　　其实我在之前有分享过类似的内容，谈到的是销售管理者应该如何和下属一起共同达成绩效目标。今天再来展开聊一聊。

　　其实一线销售管理核心就干四件事，把这四件事做好了，结果都不会太差：

　　1.立规矩

　　虽然公司有公司内部的制度，在团队内部建议也订立团队内成员的规矩，规矩的制定要以辅助达成业绩为目标，分为行为和协作两个部分，其中行为部门要细化到月、周、天，例如每天的电话l量、拜访量、客户推展量等，一定是可量化的，对没有达成的要坚决对应惩罚措施；

　　2.帮赋能

　　原来做业务是靠你自己很厉害，而现在是需要下属变得像你一样厉害。所以销售管理者首要的工作就是了解每个下属的销售能力处在哪个阶段，然后有针对性地进行辅导提升。

　　具体操作层面切忌空谈道理，对一线来说一定要告诉对方可立马执行的动作，可以依据能力和意愿两个维度对下属进行分类，在能力层面需要销售管理者差异化的依据产品的销售体系和以往成功的经验对不同的下属进行赋能，结合的材料可以依据下属每一次和和客户沟通录音以及随访来观察；

　　3.严律己

　　上行下效在团队内部都会存在，下属更多地不是听上级说了什么，更多地是看上级做了什么？所以销售管理者的以身作则就很重要，说早上九点钟开会，9点之前就一定要到公司，说下午陪下属一起见客户，就不要临时无故放鸽子，如果经常发生在下属面前承诺不兑现，后续再想重新树立威信就会很难；

　　在团队外部，尤其是当下属因为工作失误，导致客户的投诉或者丢单时，销售管理者在对上要敢于站出来承担责任，对内关上门可以对下属的错误进行警示并补上相应的短板，而不是当下属出现失误时，就立马把责任撇的一干二净；

　　4.存善心

　　你一定要是发自内心的想帮助下属达成销售目标，而不是光嘴上说说而已，下属是能够感受到上级是不是真的在帮自己，还只是敷衍了事，一旦树立这种心态，即使会让下属短期吃苦、甚至丢脸，但是下属也是能够理解的，反之如果只是流于行，只会让下属产生逆反，甚至对抗；

　　另外不要苛责下属一次就能够把之前存在不足的事情完成的很好，要给下属一定的时间和空间去试错，经常有销售管理者抱怨这个下属怎么能力这么差？这么点小事都不会等，凡事都有个过程，只要这个下属还有意愿改进提升，那销售管理者就有义务给到赋能和容错。

转自：硕哥讲销售

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