过度注重形式是销售团队管理中最难治愈的顽疾之一。
销售管理者,或者说企业的高管和老板,都希望能看到企业销售人员有战斗力、有激情的工作状态,这没错,销售人员确实需要有战斗力,需要保持激情。但战斗力和激情是内核,不是呈现出来的一种假象。
很多企业为这种形式和假象,浪费了太多时间和财力。
例如:让销售人员喊口号,试想,如果员工不是从内心真正认同企业文化,如果企业的薪酬绩效方案不能驱动销售人员内心工作愿意,这种形式恰恰会起到相反作用。
管中窥豹,我们从一些企业开销售会议悬挂的条幅中可见一斑。去年,我在朋友圈看到一家销售额达百亿的企业开年中会议。在会议室挂的条幅上写着:如果没干死,就往死里干。
到底让销售人员怎么干?很多企业为了让销售人员有目标感,年底或年初,和销售人员签责任状。好像这样就能激励销售人员完成目标。
这样真的能行吗?
我说实话,不一定。
我在上课时问销售管理者,有没有见过销售人员连责任状里面的数字都不看,就签责任状的,很多销售管理者说有。为什么会这样呢?因为销售人员只有两种选择:要么签责任状,要么走人。如果你是销售人员会怎么做?
销售目标管理的关键是目标沟通,可很多企业没有这个环节。直接用命令下达指标,如果下达的指标员工不认同,那就是个假目标。
当然,这里不讨论销售目标管理,目标管理前边章节有过论述。管理者过度重视形式,忽略真实内容,形式迎合老板心理,搞“大场面”。
其实不管把形式搞多大多炫,都起不到积极作用。不知道我们企业老板,我们的销售管理者,什么时候能真正重视工作实质。天天喊实战,其实是在搞浮夸和形式。
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