为什么有的人到了35岁，却总是停留在基层升上不去了？为什么有的人明明拥有才华，辛苦付出，却一直得不到领导和客户的认可。说的刺痛一点都是缺乏基本的职业教养。以下这8种职业素养，无论你是老板还是员工，我们每个人都应该懂。
一、去情绪化，情绪来不得半点虚假。职场不是一家客户和同事，也不是你的父母。没有人需要将就和容忍你的情绪带着情绪，工作往往会给其他人带来困扰，也不可能让你客观冷静的面对问题。
二、学会倾听，不要轻易打断别人，让对方完整的表达观点。学会认真的听是一个基本的礼貌和教养。作为一个发自内心的倾听者，往往会让你拥有更多的后发优势和认可度，即使你什么也没做。
三、换位思考，在听的同时，换在对方的角度考虑他的感受。他为什么会这样说，他有什么问题和困难，他想要怎么办，感同身受才有可能进入沟通的情境。
四、尊重分歧，勇敢的表达自己的观点。但是不要希望对方一定会认可，因为人和人不一样，分歧也在所难免。千万不要进入辩论模式，人是不可能被说服的，只能共鸣和引导。
五、保持距离，职场不是老友会，也不是同学圈，保持一定的距离和分寸，不该说的话不说，不该做的事不做，适度的距离会让你看起来更美一些。
六、恪守时间，不要迟到，不要早退，不要给时间加太多的假设和理由。因为时间是一个大家都必须恪守的底线，否则会因为你一个人浪费其他人的时间。你的时间天生就比其他人宝贵吗？
七、承担责任，遇到问题和危机时，不要去找理由和借口，而是第一时间承担责任，并且寻找解决问题的办法。客户和领导更厌恶的不是造成问题的人，而是遇到问题就推卸责任逃之夭夭的人。
八、数据思维，不要轻易给人和事做判断和结论，而是寻找客观数据和论据，让对方自然而然得到结论。轻易就给一个人一件事下判断是很不成熟的表现。即使你说的是对的，别人也会怀疑你的出发点。
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