一个躺平的年轻人，如何能激励起来。一个躺赢的老同志，如何能努力让他发挥更大的意义和价值？一个不真诚的员工怎样让他变得更忠诚？一个没有凝聚力的松散的团队，怎样能爆发出战斗力？这个都可以从需求层次论当中找到答案。
技术是变化的，但是核心的东西是没有变化的。所以学习管理学最重要的不是学技巧、学技术，而是学思想理念。我们认为理念比方法更重要，因为理念可以自动产生方法，你理念对了，你自动就有方法。如果没有理念或理念不对，所有高级的方法都是一场灾难。现在碎片化知识传播的时代，很多人去网上学各种稀奇古怪的方法，方法学多了你是要崩溃的，因为你这理念没有到位，方法只能让你节奏乱套、步调乱套。我们把这种学习称为碎片学习和过度学习。碎片学习和过度学习对一个人的实际工作能力起到反向作用，一些冗余的方法带来的其实是一场灾难。这一点呢我们就提醒大家，理念比方法更重要。有了正确的理念之后，你再学方法，那才是提升和进步。
在管理学的发展过程中，有若干重要的理念，这些理念呢成为我们指路的明灯。在刚刚的内容当中，我们至少讲到了两个重要的理念，大家一定要记得。
第一个理念，员工干活用能力，领导干活用能人，这个理念特别重要。
那第二个理念呢，关心关注是动力的第一因素。你一定要对员工有关心、有关注，你对人的问题要有关心和关注。工作是靠关心、关注带来的动力提升前进的。你不要以为指标考核它能推动事业进步，指标考核那也只是引起关心关注的一个方面，并且它很片面，光有指标考核是不行的。关心关注是动力的第一因素，这些呢都是非常重要的理念。在霍桑实验之后，另外有一个人做了重要的研究，这个人呢是当代的管理学大家，*哈佛大学的领导力教授名叫科特，科特和他的团队进行了持续的追踪访谈，把*最成功的企业家、管理者都追踪了一个遍。他就想研究一件事，就是总经理的典型行为是什么，领导者的核心素质是什么？他的研究广泛而深入，条理清晰、内容繁杂。形成一本特别厚的书。不过呢我们要做一件事，就是提炼、筛选、化繁为简。我把科特的研究总结成三条，七个字推荐给大家。
这一大堆的研究我们都替大家删掉呃，浓缩成最重要的结论，三条七个字。一个管理者日常工作的核心就是第一要定日程，第二要建设关系网。第三要加强沟通。日程关系网沟通是你日常工作最核心的内容，你所有的内容、所有的目标、所有的任务都是要靠这三个载体来实现，靠这三个流程来推动的。日程关系网沟通。你要把日程搞好，就需要有时间管理。你要想把关系网建好、沟通搞好，就需要有情绪管理、有人际关系管理。
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