如何成为一个销售高手?我们说在销售这个领域,高手和普通人之间*的区别还是源于底层认知上的不一样。而这个认知的差别依然是我常说的那个你到底是在研究人还是在研究事儿。在销售这个领域,什么叫做研究事儿?就是你陷入到了一种产品思维当中。什么是研究人呢?就是你能用户思维去看待他的需求,而不是单纯的去看待你的产品。可能这样说会有点抽象。我们来讲一个大家比较熟悉的例子。华尔街之狼当中有一个非常经典的片段,就是卖笔的这个环节,你可以发现小李子做培训的时候问了很多学员,说你怎么把这根笔在现场卖给我?普通人的第一反应就是他观察这根笔这个笔的颜色,很高级,很适合你的身份。它的材质也很精良,书写起来的这种感受也很丝滑。他们说了很多关于这个笔的,我们说所谓的卖点,但是依然没有打动小李子。而真正*的把这个笔最快的销售给他的。
实际上是他曾经的合伙人,那他是怎么做的呢?说拿到这根笔了之后,简单的看了一下,说你这么牛是一个知名企业家,我特别希望你能给我签个名。那这个时候小李子会发现他们有笔,然后说来这根笔给你,但是这根笔我需要收多少钱?那你会发现这里面看似好像平平无奇,但这个本质的区别是不是就是刚才我说的,你究竟是在研究人还是在研究事儿,是产品思维还是用户思维,我们真正在挖掘用户的这个需求的时候,实际上是可以有三个层面。
最基本的叫做功能需求笔就是用来写字的。第二个层面就是情绪价值。情感需求。说因为我给了你这个身份,因为我需要让你给我签名,是不是天然的把对方的这种情绪价值给抬高了?最后一个就是场景需求在马上要签名的这个场景当中,你没有笔,你就一定需要他。所以说真正高级的人都是在研究人性,研究人的这三种需求。
你要想成为一个销售高手,就一定要摒弃掉你那种非常传统的产品思维,不要去掉到事儿里面而去,用心去研究人,挖掘更高级的这种情感需求和场景需求。你成为一个高手就会非常的容易。
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