垃圾员工有什么特征，应该如何管理？首先我不是特别建议这么样去定义或者称呼员工，你可以说他能力不强，态度不好，但是不能说对方是垃圾。首先这是对人格的一种不尊重。第二对管理者也容易形成定式思维。好，如果一个员工他的工作真有问题的话，基本上我们在帮助他的维度会从以下四个维度去考虑这个问题。第一个叫方向，第二个叫信息，第三个叫技能，第四个叫态度。
在方向维度上你可以看一下是不是他有些工作的重点还没抓住某一些关键的细节，他还需要知道。在信息维度你分析考虑一下是不是跟他工作相关的一些旁边的关联信息，你需要及时的传递给他。然后第三个，如果他确实缺乏一些基本的关键技能的话，那么作为管理者需要设计一些比较专业的批次提高的一些培训的方法或者体系。有些时候甚至需要你亲自上手去培训他教练他教会他。最后一个比较麻烦的，如果他确实有些工作的态度问题，那这个时候你需要做的一件重要事情，就是要帮助他建立起他个人工作价值和企业价值之间的关联，只要这个价值观念没有建立起来，那么员工很难被触动，被激励。所以你需要考虑一下，除了钱以外，除了工资待遇以外，还有没有什么别的因素可以帮助他建立起个人工作价值和企业价值之间的关联。所以你可以领导他，可以教导他，可以指导他，可以辅导他。
但是最后一件事情跟你有关。我记得春秋战国时期，有一个官员，有监狱官叫李迪，他有一次审案的时候，因为受到下属的这个干扰和误导，导致错判错杀了一个人。所以知道真相以后，李丽很后悔，他就打算以死谢罪，晋文公就劝他说说李迪，你看这件事情，或者这个问题，关键责任在你下属，对吧？你是被误导了，所以你干嘛要如此的责备自己呢？李迪就说，我当官的时候没有让下属跟我一起来做这个官，我的俸禄也没有说分给我的下属。现在出了如此严重的失误，我怎么能把责任推给我的下属呢？所以李迪就坚持服剑而死，自杀了。古人又说了，作为管理者，以令率人，不做身先，对吧？所以正己是成本*的管理方式。尤其在当下这样的企业环境之下。所以在我们考虑定义员工是不是垃圾。员工以前先正己。
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