我们讲从企业创立的时候开始，直到他走向成熟。大体经过这四个阶段，
1、“人治”，这个时候是找各个领域优秀的人才。各位优秀的人才有两个共用，第一带好队伍，第二为第二个阶段的流程铺垫做准备。
2、“法治”，法治的关键是提炼现有的经验，变成优质的流程。我们可以这样去理解，把少数人成功的经验提炼出来，变成优质的流程，武装所有的人。所以我们把它称之为叫一人经验大众受益，流程是解决整体生产力提升的问题。这是第二个阶段叫“法治”。
3、心治。如果说法治是保证所有的人都会做，那么心治是保证所有的人在同一个频道做，愿意做，好的企业，它一定是以客户为中心。所以华为的以客户为中心，以奋斗者为本，影响了千千万万的人。企业最怕的是以老板为中心，当我们以老板为中心的时候，就忽略了客户的价值。所以天下老板都应该遵循一个古训，就是站在客户的角度去想问题，为客户创造价值，顺便赚大钱，就不能够为客户创造价值的企业。其实它的技术是没有办法升级的。各位从人治到法治，从法治到心治，
4、无为而治。无为而治是什么意思呢？流程很顺畅，所以一切都按部就班，从要他做变成他要做，企业规范化管理的最高境界就是自动自发的工作。我们把它称之为叫自运营。自运营就是你不在的时候，那个部门经理他知道如何工作，他怎么去做生产计划。他很清楚，因为一切皆套路。
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