如何高情商的拒绝他人
讲师:赵玉平 已加入:3883天 关注:2307
<p>人处事要留有余地,拒绝别人要考虑对方感受,这是高情商的表现,怎么拒绝呢?六个字三个词,大家记住就可以。在任何工作生活中,当你面临别人的要求,你不肯又不想去满足,你要拒绝他,你都可以走这六个字,又安全又可靠,然后又不留后遗症。三个词六个字叫做承认、苦衷、出路。<br />
第一承认,承认对方不容易,承认对方需求正当,承认你俩关系不错,承认你愿意帮他,这叫承认。任何一个拒绝都要从承认开始。比如说,岳大爷跟夷射说夷大人把您的酒给我喝点怎么样,先承认他不容易。老哥哥半夜值班到这个点儿喝点热酒,暖暖身子,真的是很重要很重要的。这酒如果有可能给你,我真的愿意都给你。咱俩这关系还想进一步发展的,给你点酒算什么,你看承认对方不容易,承认需求正当,承认你愿意帮他,先承认,承认完了之后<br />
第二讲苦衷。但是酒我不能给你,因为有皇封圣旨,他是御酒。咱们的国君已经签了字了,已经下了文件了,我要把它给你了。这属于抗旨不尊,为点喝酒的事咱俩都得受处罚,都得掉脑袋。所以这个酒今天我是不能给你的,所以这叫讲苦衷。讲完苦衷之后最重要。<br />
第三出路,给他指明一个解决问题的出路。说老哥哥,你不是愿意喝御酒吗?明天早晨到我家来,我给你准备。第二天他来跟门卫说,告诉你老头儿我不在一句话不就解决了。另外第二天让门卫准备点普通的酒,给他热一热,让他拿走也可以解决。另外还可以给他指出路,老哥哥你愿意喝酒是吧?我这酒有皇封圣旨不能给你,不过没关系,门口那赵老师不喝酒,领导给他两葫芦,你没老师联系方式吧,我有你可以加他一下。你跟他要他准给你,这个你可以指出路。<br />
没有指出路的拒绝是不及格的,是不到位的。但在拒绝别人的时候,一定要给指一个出路。比如说人跟你说,姐姐你陪我去逛街得了,你说逛街就是逛街啥事儿也不干,不想去。你这么说的话,就会留下很大的问题,会伤害对方的感受。你可以承认,我愿意跟你逛街,对吧?你讲苦衷,但是老师要找我谈话,一会儿还得写个论文,我要跟你去逛街了,啥事都耽误了,以后啥街也逛不成了。接着指出路我不能陪你去逛街,我给你推荐一个人,那赵老师他特别喜欢逛街,昨天发朋友圈来深圳了,一个人连个逛街的都没有。你跟他一说,他保准就跟你去,还能请你吃大餐,你没他联系方式,我把他推给你,你的自我介绍就写逛街,写六个字儿就行。你看这出路就有了,所以大家记住先承认再讲苦衷,最后指出路。这样的拒绝留有余地,保持关系,维护面子,不留后遗症。</p>