无论是传统的实体企业还是互联网企业,都进入了存量时代,拓展新客户的成本越来越高,各路神仙开始挖掘现有客户的终身价值。一手交钱,一手交货的简单销售模式,在很多行业已经变得更低频,产品也变成耐用品了。如何在存量时代让门店有更好的发展机会?需要用三种方法。
1、为人服务。人是一切的主宰,只是在特定的场景之下变得不那么明显。因为市场的阶段不同,对应的营销模式和方法也就不同。但是人才是门店生存的爆品,为人服务必须成为当下的头等大事,以人为本就是当下*的事情。站在客户的角度思考他们为什么进店,如何吸引客户进店,能不能让客户心甘情愿的进店,这才是存量时代的核心问题。
2、解决问题。门店每天需要解决的是销售问题,首先是提升自己的销售技能,争取让进店的客户能够购买产品。其次是做好营销和客户运营,让存量客户能够回店进行复购,这是经营最本质和实现价值的利器,然后是思考。能不能帮周边的商户解决经营问题,帮他人就是帮自己通过这样的方式置换自己门店需要的销售。
3、流量互动。传统的经营不关注门店的客户流动性问题,大部分门店的客户到店消费以后,基本上和门店没有关系了,没有形成一个有效的客户运营模式,浪费了大量的客户资源。在存量时代,完全可以利用自己门店的品牌和客群优势,通过与本地商户的流量互动,就能产生难以置信的流动价值。不仅帮助了他人,更重要的是让自己的业务收入提升。同时,实现现有客户的流量变现,不是做不到,是固有的观念没有变化,让门店经营难上加难。学会这是三个方法,门店一定很赚钱。你看懂了吗?
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