有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、下属的长处和上司的长处。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。
首先发挥自己所长，你要弄清楚自己能干什么，不能干什么。如果你现在还不知道自己的长处，你就拿着放大镜再找一找，或者你寻求周围人对你的反馈。再者，发挥下属所长。第一，要设计普通人能胜任的职务，坚持因事用人而非因人设事，这个逻辑不能颠倒。第二，要选拔人才，着眼于长处。你不要考虑我喜欢这个人吗？这个人能跟我合得来吗？或者这个人能用吗？你应该问的是他能贡献什么？你也不要想这个人不能做什么，还要问自己他能把什么做好。所以在用人时用的都是在某一方面有所长的人，也要容忍人的短处。
最后，发挥上司所长，下属要调整自己的方式来协助上司，要使上司能发挥其所长，不能靠唯命是从。应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。上司既然是人，所以肯定有其长处，也肯定有其短处，若能在上司的长处下功夫，协助他做好能做的工作，便能使上司有效，下属也才能有效。反之，如果你总是强调上司的短处，那就像上司强调你下属的短处一样，结果将一事无成。
所以你应该常问我的上司究竟能做好什么，他曾有过什么成就？要是他发挥他的长处，他还需要知道些什么，他需要我完成什么？其实。帮助上司晋升，就是你职场成功的捷径。总而言之，管理者的任务不是去改变人，管理者的任务在于运用每一个人的才干。
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