HR如何获得员工的信任
讲师：刘芳 已加入：2326天 关注：2301
<p>HR如何获得员工的信任。其实HR首先必须得获得员工的信任。因为如果没有获得员工的信任，就听不到真话。不了解员工，就不知道招什么样的人，也不知道应该怎么去培养他们。也不知道员工对公司的机制的不满，就没办法成为员工的小棉袄。公司和员工之间的同心结和桥梁。那么怎么获得信任呢？<br />
第一个，千万不要停留在具体的事物里面，就天天在那搞工资表，搞招聘，每天都在忙很多事情，*很少的事情就是不怎么去关注人，应该怎么做呢？就是每天让自己至少有一两个小时，走进员工跟他们开玩笑，聊一聊，关心他们的生活，他们现在的状态，所有的管理者可能都会关注他到底飞得高不高。但是HR一定要关心的是他飞的累不累，要关心他的个人，他的迷茫，他的成长，他的心态，他的家庭，你多关心这个东西。如果你每天能够坚持自己花在员工的关心上面，主动去跟员工一对一的交流上面，你就会赢得员工信任。<br />
第二个，你赢得信任的话，就是你自己是一个什么样的人。有的时候我们在赢得信任的时候，首先我们真要问是怎么做的，你在团队里面是不是一个很正能量的*姐，小哥哥。HR跟业务之间是要形成一种搭档的关系，一个唱红脸就一定要有一个唱白脸的。如果他被批评，你一定要事后去安抚，去给他宽慰，去认可他。他还有哪些地方是做的很好的，然后去解读。老板之所以今天会发脾气，会这样说，他其实不是放弃他，是因为他对他有期待，是因为他希望你能够达到一个什么样的一个程度。其实距离这一点你并不远，你可以去做好，你搭档的一个翻译官，而不是一个信息的传声筒，更不是帮凶。所以在这一点上，你自己是怎么做的，这个就很关键，能不能赢得员工的信任。<br />
第三个，你有没有帮助员工真真切切的解决问题。<br />
就这三个点，如果你能做到的话，你不可能不赢得员工的信任。否则的话你觉得我很忙，职能部门为什么不认可你？因为他觉得你还没有他了解员工，职能部门为什么会不尊重你，因为天天你都在做那些各种表格，你成了表哥表姐，所以他就觉得你又不懂业务，你又不懂人，HR方面你也没有给我提供到更专业的建议。怎么样去培养人才，你让他怎么尊重你，所以赢得同伴的尊重，很多时候是你的实力，赢得员工的信任，是因为你的做人。</p>
