培训销售人员得从以下三方面着手,销售心态、销售方法,销售技巧。
1、销售心态。是否具备良好的销售心态,决定了销售人员能在销售这条道上走多远。之所以这么说,是因为销售工作每天会面对大量的客户,拒绝批评甚至谩骂指责。如果没有良好的心态,就很容易产生自己不适合做销售的念头。此时,如果没有有效的方式给予排解和指导,就会很容易放弃。
2、销售方法。对刚踏入销售行当或者换了平台或产品的销售人员来说,其需要的不是立马拓客,而是要熟悉自己售卖的产品所对应的销售路径,不同的产品,它的成交闭环是不一样的。例如,对于电销人员来说,对应的销售目标可能就是邀约客户到面就需要设计路径,提高邀约到面的概率。如果产品售卖的方式是通过经销渠道来完成,那销售人员就需要围绕如何开发有价值的渠道,并帮助渠道更好的实现销量提升。所以不同的产品需要销售人员掌握的销售方法论是不一样的。即使对销售经验的人员来说,不同的销售路径也是需要花时间去学习实践才能上手。
3、销售技巧。最后再来聊聊销售技巧,为什么把销售技巧放在最后。因为相较于销售心态、销售方法来说,销售技巧是需要销售人员在具体实践过程中慢慢累积的。他更重在于行,如果没有心态和方法做支撑,学再多,技巧也是苍白的。
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