真正高绩效的管理者，他是关注四个点。第一个是痛点，第二个是难点，第三个是堵点，第四个是断点。
1、当你接受一个项目和业务，或者要开启一个新的计划的时候，一定要找到客户的核心的痛点，他真正需要的是什么？在所有的业务环节中间，那个关键需要解决的问题是什么？
2、是难点，而难点的话很多人是绕开走的难点就是关键的一些障碍，我们一定要想清楚有哪些资源，有哪些方法。只有真正去克服困难的人，才能提升他的专业能力。
3、还会有一些关键的堵点，要发现，堵点一定要从全流程来看，不能只在一个点位去解决问题。所以我们经常会去做业务价值流的梳理，看哪个环节成为了关键的堵点，把堵点消除掉。
4、同时你也会发现，有些流程中间会出现断点，前后的环节会衔接不上，把断点有效的连接上之后，这个问题也就迎刃而解了。
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