服务优质客户。开公司并不是让所有客户都满意。我们小时候受的教育是为人民服务，无论做什么事情，我们都希望人人对我们都满意。各种管理书上，各类媒体上，大家会看到，许多公司或组织为每一个客户提供优质服务，从而让人人都满意的案例。每个大企业的老板也经常在公开场合讲，我们的目的是让我们的所有用户都满意。这些大企业老板讲这话，其实坑了很多创业者。有民警早晨为打电话求助的市民买早餐，由某某公司半夜12点为用户免费修空调，由某某公司驱车几十公里，为用户送一个价值十几元的商品等等。刚创业时，我心里就下定决心，一定要做好服务，让所有客户都买。后来我发现这个成本实在是太高了。有的客户我本来只赚了他几百块，结果后期不断的找我服务。我为了履行承诺，付出了上千块的代价，还要加上人工，这样下去我会被这些客户搞破产的。后来我想根本不可能做到人人都满意。我就调整了自己的经营方针，谁给的钱多，谁是大客户，我就做好服务，谁是小客户，谁给的钱少，我就稍微做点服务就行了，亏本我就不干了，或者要干就要继续收费。他不开心我也无所谓。他说他以后再也不买我的产品了，我还非常开心，终于少了一个麻烦客户。
所以我们不仅仅是在吸引客户来买我们的产品，我们也要筛选优质的客户服务，给我们带来大量利润的人，这样企业才能健康发展。
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