在销售的过程当中,我们总会遇到跟客户谁都不想退让的时候,大家都把自己的利益看得很重。但是如果你不退让,客户就会走掉,而你退让就会赚的少,甚至是亏钱。这种情况下,很多销售就会认为,一人退一步才是最公平的办法。但这种策略如果你用不得当的话,反而会被顾客牵着鼻子走。例如你跟客户这样讲,张总,我们已经谈了这么长的时间,我也真的希望能与您合作,要不然这样咱们一人退一步,你看怎么样?我告诉你,如果你这么说,你有可能会损失的更大。因为客户会先让你退一步,然后再用原来谈不拢的价格逼你成交,并告诉你,就你这个价格,我找别人合作也可以成交。到那个时候,你连*的退路都没有了。
我们说正确的退让方式是怎样的呢?应该这样讲。张总,我做了这么多年的销售,今天真是遇到高手了,张总,我们谈了也这么久了,我也特别想与您合作,但是现在也确实遇到了一个问题,这个价格我们已经确实是*价格了,而且你也确实是看中了我们家这款产品,你看你的经验比我丰富,你能不能帮我支个招儿,看看这个问题,咱们怎么能够向前推进?记住了,当你把这个问题抛给客户的时候,通常客户会为了显示自己的谈判技巧,这个时候他才会更加关心你的利益。
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