杨航伟

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储值活动想要成功,必须要对顾客提供他需要的服务

讲师:杨航伟   已加入:3469天   关注:2290   


有的朋友会觉得,为什么我们家做充值活动成功率很低呢?那么成功的秘诀是什么呢?其实秘诀也很简单,就是要对需要充值的顾客推销充值的活动。那什么意思呢?比方说你去肯德基点了一份可乐,点了一份薯条,又点了一份汉堡,这个时候点餐员通常会推荐你去购买套餐。因为他会告诉你,单点的价格是多少钱,套餐的价格是多少钱,很显然套餐的价格可以省更多的钱,更划算,而这个时候顾客才会更容易去接受买套餐的建议。

其实推销储值活动也是一样的,例如有一些顾客他就是喜欢买超大杯,那么这个时候你就可以推荐他做储值的活动,储值五杯的价格就可以免费获得一杯。所以说储值活动它并不是对所有人都有效的。就比方说顾客问你要一杯免费的白开水,你也去推荐他做储值,很明显这类人他就不属于你的目标顾客。所以说储值活动想要成功,必须要在对的时间,对对的人提供顾客需要的服务。

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