会做销售的人,只会让顾客选择他自己需要的答案,而不会做销售的人永远都在等对方给答案。客户常对你说的话,就是我现在没时间,听到类似这样的话,通常你可以这样回复,李总,您今天先忙您的,我现在回去就根据您的需求把资料做好,明天给您做一份详细的报告,一起带过来,李总,你看明天我是上午过来,还是下午过来?我们说后面这句话非常的重要,千万不要问他,我什么时候过来合适,我跟你讲,如果你这么说,那就遥遥无期了。其实做销售能不能成交,关键看你会不会问。
你看那些大街上卖煎饼的,会卖的人永远在问你是要加鸡腿肉呢,还是要加火腿肉,通常顾客顺口二选一,要么选择加鸡腿,要么选择加火腿。但假如这个卖煎饼的老板他换一个问法,他问顾客,你要不要加鸡腿,这个时候顾客会很自然的回答,就是不要。所以会不会销售,就看你怎么问,会做销售的人,只会让顾客选择他自己需要的答案,而不会做销售的人永远都在等对方给答案。
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