怎么样去向上管理?
第一个,了解领导的痛点。比如领导这段时间最关注的就是上半年的一个KPI的一个完成问题。那么跟他去沟通请求资源的时候,都要围绕着这个怎么样去帮助他更好的完成KPI。能够为这个团队贡献出多少,增长多少,用这个条件去跟上司沟通,往往是容易成功的。
第二个,了解领导的沟通模式。什么叫沟通模式?有些领导是喜欢看文字的,他对听的内容没有那么敏感,跟他说很多东西,他会觉得信息量说的太多了,我有点get不到。你能不能写个东西下来,领导喜欢用文字的形式去呈现,那么就尽量用文字的方式去跟他沟通。但如果有些上司是性子比较急,不愿意去看那种汇报和文字性的东西。他喜欢去跟你当面去交流,那么就要争取当面交流,就不要把很多的问题写在各种表格里面,这个事情我已经给你汇报,单独给你发了封邮件,就要跟他当面交流。还有一些领导就听也没耐心,他喜欢看对他的视觉会比较敏感。可以尽可能把你展现的东西能够用图片的就不要用文字,能够用视频的,我们就不要用图片。所以这个就是你要了解你领导的沟通模式,它到底是属于听觉型还是属于视觉型。如果是听觉型,你要跟他当面沟通。如果他是视觉型,那么你就用文字,用图片,用视频的方式去展现你的沟通内容。
第三个,了解你领导的日程。我们要找到*的时间点跟领导去沟通。那么领导的日程到底是什么样?有些领导是有助理的,可以从助理那里去了解一下,他前后的时间是怎么安排的,你就去掌握他的时间。比如有些领导,他还有一个叫生理时间,比如有些领导在早上八点半的时候,他到公司,那个时候他的生理周期是精力最旺盛的时候,心情也比较好,这个时候选择在这个时候跟他沟通往往效果还不错。但是如果是到了这种四五点钟快下班的这个时间点,你会发现他他已经动了一天的脑子,开了一天的会议了,或者是做了各种角色,脑子里面已经是一团浆糊了,就很焦虑的焦躁的这种状态的时候,不要选择在那个时间点去跟他沟通。要了解老板的日程和他的生理时间。
第四个,了解领导的风格。就是避免去踩领导的大忌。比如有些领导是讲风水的,比如你一早上的时候,团队有一个人可能要犯了一些错误,对老板来讲是一个比较不好的这种消息。这种消息如果你的老板是比较在乎这种风水运气之类的,那就不要在他一上班的时候就跟他讲这个事儿,领导刚一进办公室,你就跟他说,老板不好了,出什么问题了。如果不是非常紧急,尽量不要在第一时间来汇报这种事情。好事情放在前面讲,那个时间点可以留在,比如到了已经上班了两个小时了的时候,你再汇报一下比较好。
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