作为管理者的话,沟通是非常重要的。其实有些话是不能说的。
第一个,我是领导照我说的这样去做就可以了。我是主管还是你是主管?这个很强权。现在年轻人根本不吃这一套,什么叫你是领导?我认可你,你就是我的领导,我不认可你,你是谁?所以跟下属说这样的话,一点用都没有。跟六七十年代的人,七八十年代的人这么说说,有的时候还有点威慑力。现在对95后的话,他当你放屁。这个话说了没用的,就让人家觉得花架子,拿出来吓人了,就更不会尊重你。大家都是成年人,不要指望大家全盘的接受,什么观点,人家不管是对是错,都得听你的。就是痴心妄想,所以这样子显得太霸道了。
第二个,在疫情当下,你现在有这份工作,你很幸运,有一份工作就好好做。这些话这么说,就会让员工很反感,因为没有人喜欢被弄得感觉自己像欠了你一样的。我在这里工作是你给我的一种恩惠,一种赏赐。其实在工作上,我们更多的是合作伙伴,就是公司跟我们的员工之间也是属于事业共同体。我们是共同在做一件事。所以不要让人家觉得我在这里工作就应该感恩戴德,人家又不是奴才,你又不是主人。
第三个,我没有时间听你说这些,我只要结果。你没有时间听这些,你是这个部门的主管,你就一定要腾出时间来听这些,这是你的工作。如果连这些都不听,怎么去了解员工,怎么去激发他做事情要有态度的。员工能跟你讲这些说明他至少是没有放弃,还是想解决问题的。
第四个,为什么你是*一个有问题的人,为什么别人都没有问题?其实不管是什么问题,今天他出了这个问题,那你作为他的老大,坐下来去帮他去分析一下怎么解决这个问题。作为一个主管,能够帮助员工解决做不了的问题。他不会做的事情教他做。出现问题的时候,能够帮他一起去兜底。所以有问题还是要解决问题。
第五个,不喜欢这份工作,就给我滚蛋,这个显得很土皇帝,用失去工作来威胁员工,让他们做你想做的事情,这种方法是不可持续的。这句话就好比结婚的双方,动不动就说你看不惯我就分手就离婚。你说一次可能还有点用,你经常这么说就没用了,动不动拿这个来威胁别人,那分就分了,滚蛋就滚蛋了,明天就不来。那我们就要问问你自己,这是不是你想要的结果,你是不是想让他滚蛋。
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