作为中层管理者，如何去处理职场上复杂的人际关系，三个点。
第一个，要多往上跑。一定要在上司中要取得信任，没有信任什么事情都做不了。没有上级提供的资源机会，信任你带团队是十分困难的。一定要意识到这一点。从成为一个管理者，向上管理就显得非常重要，只有这样子获得上司的信任，你的下级才会买你的账，否则你的权威是大打折扣的，所以多往上跑。不是让你一天到晚去领导面前去拍马屁，拉关系，是要多向上沟通，向上主动是非常重要的。
第二个，少责问下级。要得到下级的支持，没有下级的支持无人可使。这样徒有虚名的领导，迟早是会被架空的。为什么少责任下级呢？就出了问题的时候，自己主动担责，部门当中出现了任何问题，自己第一时间出来担责，而不要把员工直接推到前面。说那是他做的是他的问题，还要当着外部门的面去说，你怎么做？我告诉你，你的团队任何人出了问题，这个事情都是你担责的。因为你是领导，你得扛得起别人扛不了的责任，你得容得下别人，容不了的上你得解决得了别人解决不了的问题。所以作为领导的监管，就是拿来扛责任的，可以授权所有的事情，但不可能授权所有的责任，责任就在自己身上。回到自己的部门以后，该骂就该骂，该批评该批评，该检讨检讨，该罚就罚。这是内部处理的事情，但是对外就是你的问题。所以在这一点，如果连责任感都没有的话，那就会失去人心。
第三个，对于同级不要过于强硬。得饶人处且饶人，能够给人方便的，尽可能给人家方便。当然，前提是不违背损坏公司的利益，不违背原则的基础上，当然也不要过于软弱，该拒绝的时候也要果断的拒绝。很多的管理者，不管是谁的事情，只要跟他的KPI没相关的，一概往外推，那这个肯定是不可取的。如果有一天领导想升你，同级都不会支持你，同级变成了你的下属，就尴尬了，最后你想搞定这些人，基本上搞不定。因为他觉得对你太了解了，对你的人品太了解了，这个就不好。
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