企业管理活动会产生效率、效果与效益。效率、效果与效益三者既相互区别又相互联系。
1、效率是指特定系统在单位时间内投入与所取得的效果之间的比率。这个比率是一个经常用来衡量管理水平的标准,在一定的时间内,如果消耗的物质与能量的因素越少,而产生的效果越大,就意味着效率越高,反之就意味着效率越低了。
2、效果是指人或者组织通过某种行为与手段而产生的结果。效果不等于效益,有些工作有效果,但不见得有效果。比如车间产量提高了有效果,但如果产品积压在仓库或者变成了呆滞品,呆滞库存,那就没有了效益。
3、效益是某种活动所要产生的有益效果及所要达到的程度,是效果和利益的总和。效益又分为经济效益和社会效益,经济效益是所取得的收益性的成果,社会效益则是经济效益外的,对社会有意义的效果。
一般而言,企业活动主要追求的当然是经济效益。因此,工作效率是基础,工作效果是导向。工作效益是根本。
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