下属不服管,还当面顶撞,学好这三招,轻松拿捏刺头。职场搞管理,只要权威不足,必定有人不服你。面对这些以下犯上,故意对抗的下属,很多人缺乏经验,根本不知道该如何应对。作为管理者,如果连这点小问题都解决不了,根本走不远。首先要分析一下所对抗的原因,主要有两个方面。
第一个方面,领导角度。这一大块,主要应该有三种,
1、管理方式单一。领导没有考虑全面,忽略了每个员工的性格特点。不管对谁,都采用同样的管理手段,不够科学严谨,难免会让人感到不舒服。
2、决策矛盾。领导的决策力有所欠缺,经常在决策上和下属产生分歧,都无法说服对方,意见不合,导致了一系列的问题。
3、领导威信不够。很多领导喜欢摆架子,发一些无名火,故意刁难,对待员工十分情绪化,还总是让下属背锅,缺乏了信任。威信不够,说话自然不会有人愿意听。为人处事都做不好,更不可能让下属信服。
第二方面原因,员工角度。员工之所以和领导对抗,肯定是有着他们的倚仗。其背后的缘由无非是以下的三种,
1、定位不明确。很多下属不懂得做人,总是喜欢凭借自己的喜好做事,搞不清员工和领导之间的阶层的差距,经常有意无意的冒犯领导。说白了就是情商低。
2、能力超群。自以为本领高,人才华横溢,对团队的贡献极大,所以不把领导放在眼里,恃才傲物,有些膨胀,自以为是,以挑衅领导来显示这叫价值。
3、有关系、有背景。仗着背后有人不把领导和制度看在眼里。这样的关系户有他们骄傲的资本。
搞清楚了员工对抗的原因,对症下药,采取措施就要容易许多。只要能够做好以下的三招,肯定能让不服的下属从此不敢有任何的造次。
第一招,先挑软柿子捏。在职场混迹一定要识时务,懂得审时度势。有的刺头背后有人,那就暂避锋芒,动不了他们,没有背景的人,先让一部分人听话,等越来越多人慢慢开始服从,绝少数刺头的生存环境将会越来越难,关键就在于要找个人开头,后面的事情才能顺利成长。
第二招,严管没脾气的中间派。对于缺乏主见和立场的墙头草是最容易拿捏的,因为他们畏惧强权,只要施加的压力大,就会倒向哪边,或者谁给的利益足,他们就会更支持谁,表现的越强势,他们就越害怕,针对这种见风使舵的人,的确不可能重用,但是前期还是很需要他们凑凑人数,站站场子。
第三招,重用听话的人。其实想要对付刺头,不一定非要从他们身上下手。既然刺头太难啃,那就换个方式在自己的追随者上面做文章。你越是重用,越是给他们利益,其他人就越是羡慕。福利待遇有了差距,换谁心里都不会平衡,慢慢的自然就会越来越多的顶不住诱惑,从而选择服从。
总而言之,领导想要摆平势头,完全掌控团队,就必须懂权谋,有心机、有手段,才能成为团队的真正核心。
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