企业的管理的两种典型方式。
第一种方式,制度化管理。所谓制度化管理,就是我们根据企业的一些业务的特点,然后根据企业的组织架构设计的特点,尤其是根据企业在业务的过程当中,发生的各种各样的痛点问题,颁布了各种各样的一些管理制度。主要是为了规范员工的行为,这些管理制度可能有各种各样的命名,包括管理办法,管理规定,要求原则,甚至有的可能直接用管理流程来进行发布,来宣贯。那么规章制度我们要把它和企业的另外一种文件把它区分开来。另外一种文件,我们把它叫公文,公文主要是那种一次性使用的文件,包括批复、报告、函件、通知等等这样的一些东西。所以我们这个规章制度通常是在中国的企业里边用的比较多的一种管理办法,这是关于制度化管理。
第二种方式,体系化管理。关于体系化管理,听的比较多的一个概念叫国家治理体系和治理能力现代化。这里面就谈到体系化管理的概念,体系化管理是一个来自西方的一个管理理念。他主要是强调这个管理模型,管理架构,文件的体系架构的设计优化和持续改进。他强调要通过内审,外审管理评审的方法,来持续的改进企业的管理体系的这样的一种方法。目前在中国的很多企业,也在应用管理体系化的这种管理方法管理业务。但是主要针对的是像质量管理、环境安全管理、信息安全管理等等这样的一些外部的利益相关方要求的一些内容的管理。关于体系化管理,实际上在西方的管理体系当中,它实际上是强调对企业的各种各样的要素进行体系化管理。包括人力资源体系、研发体系、供应链体系以及价值链上的所有的要素,都需要开展体系化管理的这样一种逻辑。
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