王大泓

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如何化解跨部门沟通难题?

讲师:王大泓   已加入:3254天   关注:2259   


跨部门沟通一直是企业里的老大难问题,怎么解决呀?给大家两条跨部门沟通的会议规则,这两条规则在很多我的顾问企业里都有应用。甚至有的企业还专门做了一个匾,挂在那个会议室里,开会之前全体起立,先念一遍,然后再开始发言,都反馈收到了相当好的效果。

1、先说自己的问题,你才有资格讲别人。不说自己的问题,你就没有资格讲别人的问题。因为一个巴掌拍不响,我相信别人有问题,难道你自己一点问题都没有吗?而且如果你先说自己的问题,往往对方也容易接受。其实在生活当中也是如此。每次我给我老婆提意见,也是先说自己的问题,然后再说我老婆的问题。我老婆她先说我的问题,然后还是说我的问题。我老婆主要是没听过我的管理课,往往不按套路出牌。

2、解决问题为主,追究责任为辅。上来就追究责任,很多人的本能是回避和推卸,往往会陷入扯皮当中,把解决问题如果放在第一位就完全不一样了。如果能够再加上一条,在解决问题的过程中能够有所建功,就可以减免相关责任。那么所有的重心都会放到解决问题当中来,这不正是我们想要的吗?两条会议规则,解决企业跨部门沟通问题,你学会了吗?

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