要走的快就一个人走，要走得远就要一起走。管理的本质是解决陌生人之间合作的问题，通过合作凝聚成为强大的整体，解决合作的问题是制度设计的首要原则。管理制度不要追求高大全，要适合自己的企业，不能错把手段当成目的。制度是一个企业正常运行的手段，不是企业存在的目的。制度设计的另一个原则就是解放生产力，包括资源下移、建立秩序、自我驱动三个方面。资源下移就是要做好资源有效利用的制度安排，让一线员工拥有*可能的资源自主权，提高组织的作战能力。
建立秩序，就是将内外的事件变成例行的事物。管理者应该把有限的精力用于管理例外的、不确定的事件，让制度去监护例行的确定的事务。自我驱动，就是通过激发人的智慧和激情，让个人目标与组织目标保持一致。制度大致分为三大类，基于行政性的强制制度，基于经济性的互惠制度，基于文化性的习俗制度，基于企业发展的阶段和经营现实。设计顺序上应该是先把能够实施平等竞争环境的经济手段设计好，然后开展基于强化责任的行政手段和努力诠释工作意义的文化手段。
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