互联网人的晋升,往往离不开带团队,不带人的纯高P非常的罕见。我见过很多技术不错的伙伴晋升到组长之后反而无所适从,绩效从S降到B。也有很多伙伴多年止步于基干,很难再进一步,可见团队管理的重要性。而且团队管理能力和技术能力一样,他的提升没有捷径,需要靠多长不同场景的实战。我从工作第三年开始带团队,之前有14年经验了,带的人也从两个人到20到100人到1000人,再到4000人,其中有很多的经验,也有更多的血泪教训。我自己总结团队管理有三个变量,每个变量也有三种不同的取值,所以一共是3乘3 乘3的27种管理场景,你遇到过的难题大多逃不出这27种场景。
1、就是团队所处的阶段,可以分为初创期、磨合期和成熟期三个阶段。在不同的阶段,leader的侧重点是不一样的。例如在初创期,你得需要尽快明确团队的业务大图,给团队指明一个清晰的方向。在磨合期需要明确团队的分工和责任,重点关注团队文化的建设,也就是这个条件,明确要什么不要什么。在成熟期就需要培养自己的2责,团队要形成合理的梯队,因为成熟期往往意味着转型期要随时做好拥抱变化的准备。
2、团队规模,也就是你的管理级别,可以分为腿部leader带小几十人,腰部leader几十人到过百人,头部leader几百人及以上。三个级别不同级别的leader去思考的高度和单位也是完全不一样的。例如,同样都是做事,腿部leader拿结果,腰部leader懂策略,头部leader是定战略。例如同样都是待人,腿部leader带团队,腰部leader是搭班子,头部leader是造土壤,你品品。
3、第三个变量很少人提到,但我自己觉得很重要,就是接受团队的方式。有从零组建团队、空降新的团队、原地得到提拔,从而管理更大的团队,这三种方式你们觉得哪种更有挑战?从零组建团队的话是最容易的,因为都是自己找的人,有人管不好,那你可能真的不适合带团队了。空降很多人觉得很难,但其实不然,因为空降你是带着高势能来的。空降以后最好的方法就是组织打场仗,打仗过程中就能知道谁是有能力的,谁是混日子,谁有意愿跟着你干,谁是必须请走的。原地提拔才是最难的,昔日的peers变成上下级,他们不服气这个正常的,大家能力差不多,凭啥让你上位了,这里讲深了就有点厚黑学了。但我自己总结的一句话,对人Nice,对事Tough,跟人沟通的时候,还是要平等的交流,不要盛气凌人。但做事的话就要站在上帝的角度严格要求阐述,毕竟你要拿到结果,去向你的上级证明提拔你是正确的选择。团队管理并不容易,我也是讲个大致的框架。
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