员工工作如果做不对,那很有可能不是他的问题,而是管理者的问题。很多老板抱怨员工不知道该如何思考工作,这个话其实是错的。思考工作该怎么做,这是管理者的事儿,按照规范去执行,这才是员工要干的事儿。员工工作没做好,那是因为你没有给他培训好,怎么样给员工做好培训呢?记住这员工训练五步法。
1、是你讲给他听,你要先告诉他这个工作怎么做,把工作的要点和要注意的细节给他讲清楚了。
2、是让他讲给你听,让他重复工作的要点,重复这一步是为了确定他真的是听明白了。
3、是你做给他看。说的再好,不如动手去做管理者,要以身作则,亲历亲身示范,告诉员工每一步该如何去操作。
4、是让他做给你看,让他现场演示,要确保他既看懂了也会做。
5、才是你去检查他,在检查过程中,如果发现他有做的不对的地方,再次重复这个过程,直到他完全听明白,然后会做。永远不要指望员工能够像你一样去思考问题,等他的思想高度,能达到像你一样去思考问题的时候。很有可能你就要重新考虑招人了。
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