作为店长，在店铺运营管理的过程当中，做到这七个核心事项至关重要。
第一个，团队氛围打造。店长要知道好的氛围是好业绩的一个重要保障，好的氛围更是好业绩的一个呈现形式。所以作为店长，一定要非常重视和主抓团队氛围的打造。
第二个，要抓人心。在店铺作为店长，要尊重和赞美员工，还要找到每个员工身上的优点，并且反复强调他的优点，让团队每个人都能够感受到自身价值。所谓的赞美是指要根据员工做的具体事情或者具体行为给予表扬。
第三个，复盘总结。作为店长每天利用交接班会进行总结和复盘，先回顾昨天的店铺业绩和员工个人业绩，再分享员工个人成功案例，以及每天晚上下班后，团队成员写完个人工作总结后，店长要对团队每个人的工作总结，认真阅读，对做的好的员工在群里面进行表扬，并把需要提升的点讲出来。同时再次梳理明日工作重点，方便早班伙伴们能够在第一时间知道他们应该需要做什么事情。
第四个，定激励。作为店长，可以制定店铺的早开单奖励，大单奖励、高充值奖励等等。店铺奖励的形式有很多种，关键看想要什么结果，那就定什么奖励即可，那定奖励尽量要做到站在员工的角度去思考他们需要什么。有些店长他经常会自掏腰包的给团队定额外的奖励，比如店铺的月度冲刺目标达成奖励面膜一盒，或者是奖励睫毛膏一个等等。这样的奖励形式就会让员工感受到店长对大家的用心，做业绩也会更努力。
第五个，会员的维护。会员的维护是当下每一个品牌，每一个店铺，每一个员工都在重点跟进的一个模块。会员维护的好，顾客即使不到店，业绩也是有保障的。
第六个，会员梳理以及复盘。无论是新店铺还是老店铺，都会有不同程度的会员流失。所以这就需要店长带着团队一起梳理现有会员数量，以及带领团队复盘会员，并每天跟进会员互动环节，找到哪些是有效沟通，成交经验是什么，有什么要避免的，哪些是根本不理睬的会员又该怎么做等等。
第七个，货品的模块。每天进行不同维度的验货，通过验货真正做到心中有货，真正做到对货品了如指掌。
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
