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企业如何做好质量管理?

讲师:胡海澎   已加入:3867天   关注:2366   


质量是企业生存和发展的保证,质量对于企业的生存和发展能够起到非常大的作用。具体体现在三个方面。

1、提高质量是企业在竞争中取胜的保证。

2、提高质量是企业经济效益不断增长的基础。

3、提高质量可以全面提高企业素质。

那企业如何做好质量管理呢?质量管理是指确定质量方针目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进,来使其实现的全部活动。EMBA, MBA等主流商业管理教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

第一,质量管理要从高层做起。不断宣贯质量管理的重视程度,人人重视产品质量,不接受缺陷产品,不生产缺陷产品,不放过缺陷产品,不断改善,不断提高,从而使产品质量达到较高水平。

第二,坚持按标准组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,不讲规矩,不成方圆。企业的标准分为技术标准和管理标准,工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。

第三,熟悉产品的质量标准和实物标准。了解熟悉并掌握产品的实际指标与产品标准之间的差异,找出重要指标项和一般指标项,重要指标必须合格,一般指标在质量控制中有波动的余地。

第四,制定明确的检验标准。产品检验判定标准要明确在国家规定的标准以外,企业自身也要根据自己的需求制定更高的标准,标准明确以后,生产及检验员才不会因标准不明产生争议,生产的产品才能符合客户要求。

第五,强化质量检验机制。质量检验,在生产过程中发挥一下职能。

1、是保证的职能,也就是把关的职能。通过把原材料、半成品的检验剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。

2、是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因,及时排除。

第六,运用质量工具,如精益LEAN管理,六西格玛管理等等,都是当前比较流行的质量管理工具。企业要从高层重视这些工具的宣贯使用,在来料检验、设计、生产、质控、出厂等各个流程中规范化执行。从而使员工质量控制有所依靠。

第七,加强品质意识培训。现场操作人员有强烈的品质意识,要遵循质量管理中的三不原则,不接受不良品、不生产不良品和不流出不良品,同时,操作人员要做好自检和互检,及时发现不良品,上报班组长处理,要把所有不合格异常控制在本工序,防止留到下道工序。

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