卖的便宜不算本事，要比别人卖的便宜，我还能挣钱，这才是本事，要做到这一点，光简单靠节省成本已经不行了，你要学会改变交易结构，从而使新的要素相加的整体成本要远远领先于原来的总体成本，这才可以。有点听不懂，是不是？举个简单的例子，电商模式，电商它就是把开店的店主成本省了，但是它增加了一个快递物流的费用。由于咱们中国人非常厉害，在前面十几年里面就把快递的成本迅速降低，降低到一个令人惊讶的程度。所以使得这个线上搜索线下物流派送的总体成本远远低于原来店租加库存的总体成本。所以电商就得到了一个快速的发展，但是电商它又增加了一个额外的隐性成本，那个叫什么呢？叫广告引流成本。你不打广告来，你这里买东西的人就很少，在一开始由于整个互联网发展速度很快，那么这个引流成本还不是那么明显。但是当整体的互联网人口达到一个瓶颈期后，那就形成了内卷，各个品牌都想要露出，都想要获客，把这个获客成本就是引流成本在无限拉大。最终获利的就是平台，平台它类似于开赌场是抽水的那我们内卷它就在里面得利。因此到现在这个电商模式也越来越难，就是这个道理，它的总体成本越来越高。同样我们服装行业是什么样一个格局呢？我告诉你，服装行业是一个高毛利低净利的一个行业，它的毛利率其实是非常高的。
它的毛利率其实是非常高的对吧？大家都知道一件出厂成本100块钱的衣服，在市场上的零售价要卖到800甚至1000。但是服装店的老板他又没挣到钱，那么这个钱被什么吃掉了呢？就是被两样东西吃掉了，一个是大量的库存，一个是前面开店的那个费用。我们是怎么来改变这个交易结构的呢？我们是把库存和店铺两个费用砍掉，变成柔性化生产无库存一键定制。这个过程，随着业务和生产数据化的打通，生产规模的不断变大，这个过程就像快递一样，生产定制的柔性化成本已经接近于大货生产的成本。因此这个定制化就逐渐变成了一个总体成本领先的一个模式。这时候大家又要说了，那你前面不是增加了一个上门量体的服务成本吗？这个不叫成本，这个叫价值。我一直在强调产品服务化，消费者需要的不仅仅是流水线上生产出来的那件衬衫。他需要有人告诉他如何把自己搭配的更美。那你的服务不断提升以后，这个整体的产品加服务的价值属性就不断提高，消费者的满意度不断提高，这就是我们重构了交易结构以后，总体价值不断提升，总体成本领先的创新模式。
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