某某升降桌这辈子直了，那这句广告语不陌生吧。电梯广告里天天看到这个，最近这个品牌出事了，近日多家媒体报道了消费者发起的投诉，称购买的这款升降桌存在着产品质量与宣传不符等多个问题。更让人震惊的是，这款升降桌自带的数码屏内，竟然暗藏了一个摄像头。隐藏摄像头这个关键词，无疑挑动了用户的脆弱的神经。据了解，A9智能升降桌的官方产品介绍中，对于这颗摄像头的功能、作用，乃至存在只字未提，买桌子附送摄像头，这显然是不合常理的，更对用户的隐私形成了威胁。随着事件的发酵，这家公司终于在几天后给出了官方的回应，说对于安装摄像头一事说该产品随附的智能屏内置的摄像头适用于公司开发的无接触心率检测功能，目的就是为用户提供健康的增值服务。除了实现无接触检测之外，还可以借助此摄像头向用户提供各种助理服务。比如像找酒店，找餐馆查机票等等。此外他们还强调产品没有任何问题，大家可以放心使用。对于这位创始人的回应，槽点挺多的。
一、摄像头用来监测用户的心率是公司开发的一项新功能，不需要佩戴任何的设备，也不需要任何形式的接触，只需要使用者注视屏幕30秒就可以测量心率。但事实上，以现阶段的技术只能做到接触式的心率检测，智能手机测心率，也需要用户把那个手指摁在智能屏的指纹模组上，并且不能移动。作为一家做智能升降桌的厂商，不认为这家公司在心率检测技术上有什么革命性的突破，这个无接触测心率本身就没啥说服力。
二、找酒店，找餐馆之类的操作，需要借助摄像头来完成，这本身也不符合逻辑。为了应对各方面的舆论和压力，这家公司曾说自己的升降桌没有质量问题，可是当舆论出现的第一时间就全往下降，如果产品本身没问题，只需要做好公关工作就好了，那挑这个时候下架反而在证实自己的产品确实有问题，而摄像头的具体用途也没有解释清楚，回忆的内容令人难以理解，更像是为了掩盖收集个人隐私而临时想出来的理由。
很显然，这波回应存在大量的破绽，就跟前段时间的海天李宁一样，损害了消费者的利益，也不能给出一个合理的说法。对此乐歌官方深表歉意，目前公司正在整改之中，后续会有明确的补救的措施。那也希望乐哥也能从这次复分的公关事件中吸取教训，早日给消费者一个说法。
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