我们确立了顾客原则之后，够不够呢？不够，所以*专门要写一篇章来告诉大家，富有有责任心的员工队伍是企业的财富。也就是说，在整个产业社会这条链条当中，你这环节会不会脱节？那取决于员工，取决于被组织起来的员工，这就是第二条员工原则。所以基本法怎么写的就这么写的，从管理这本书上直接抄来的，加了一句处在管理状态的富有责任心的员工队伍是企业的财富。所以说组织当中一定有这样的宗旨，那为什么要有员工原则呢？你要想让企业中的员工为顾客做贡献，你必须去善待你的员工，因此第二条就是员工原则。
所以说希望每个员工能够努力的工作，为顾客做贡献，不要在这个环节掉链子。不仅要持续的去跟顾客建立联系，而且还要不断的去创新的真正的源泉。除了顾客以外，还有技术的培养，因为技术背后是上帝的法则，市场背后是顾客，顾客也是上帝，所以是两个法则，推动了一个组织的成长和发展。所以他要拉通这两头，让技术的发明和发现能够引导到我们合作贡献及其支持技术代替人力，创造财富。这样的话，我们就把一个企业如何运行的基准放在顾客上，同时还不够，还要提出员工的原则，要善待员工，然后让员工能够有效的愿意为员工做贡献，使你这个链条不至于断，也不至于脱节，不至于软化，要持续的增长。
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