谢一蔓

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按照用户购买逻辑出牌,才是最后的赢家

讲师:谢一蔓   已加入:843天   关注:2286   


你的领域里面客户购买的时候,他是追寻什么逻辑?客户第一个逻辑,他叫搜索逻辑,他知道要买什么,他只是到处去搜索这个东西在哪里。第二种,这个东西,我不知道他是什么开始对他的认知不够强,我特别需要你不断的用内容来教育我接受它。第三种叫信任,我也不去找,我也不看你怎么跟我讲,我就看我的身边人用不用。抖音现在主要的逻辑它还在补全,最开始它就是个内容逻辑,天天做内容。但是现在你会发现有的品牌,他不需要去抖音,它一样的还活的不错。因为什么,这类东西你的目标消费者还是永远追寻一个叫搜索逻辑。我买什么?我脑袋里面有概念,我有选择,我根本用不着别人影响我。那你要盘点你们的客户现在做决策的逻辑是哪一种,你就应该在哪种买的逻辑上去强化。

如果他依然是搜索逻辑,这就提醒大家一个概念,必须有品牌思维。因为品牌思维在解决一个问题,叫客户指名购买。第二种是今天就是逛抖音,逛商场,逛着逛着的时候,被这个门店直播的*姐给吸引了。然后我就下单。最后一种就叫被别人推荐种草的,你买的东西是多少?这是从你的视角,但是你可以反过来推演,基于你的品类,你的业务肖像,你的客户更容易受哪个路径的影响呢?这个就决定了你的产品应该怎么办,而不是叫一窝蜂的别人干什么我都干什么。

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