这销冠说话方式跟小白就是不一样的。
1、销冠的第一句话,您看您时间什么时候方便,他们都会改成您看您是上午方便还是下午方便呢?准确的时间再加上准确的地点,不要给客户任何拒绝你的机会。
2、销冠的第二句话,他们都会把您随时可以联系我,改成那我抽时间联系您一下,您什么时间比较方便呢?这样你就会让客户觉得你的时间也很宝贵,你不止他一个顾客,而且这些能开大单的销售,从来都不是逆来顺受,一定是敢要求才能拿到结果的。
3、销冠的第三句话,您还有其他的顾虑吗?他们都会给改成我非常理解您的顾虑是产品价格问题,还是产品效果问题,还是您觉得我们的服务让您觉得不满意呢?您都可以直接讲给我,你看他通过问出这些问题,直接会引导出来客户说出他的担心和顾虑。当你能够准确的问出客户的顾虑的时候,你才拥有真正的突破口,客户才会自然而然的能够相信你有本事有能力帮他解决他的担忧。
4、销冠的第四句话也跟一般的不一样,他们会把那些烦人的强推强卖变成你买不买都没关系的。一定要先学会打消客户的顾虑,建立信任感,这就叫做以退为进,不销而销。
5、销冠的第五句话,他们都会把您考虑好了吗?改成了您是买这个,还是买那个呢?很多时候客户现在选择越多,所以他们就有了选择恐惧症。在帮客户做决定。这个时候其实也是一个不断试探性成交的过程。所以记住了,销售伙伴一定要掌握一些熟练的口头禅让销冠思维注入你的脑袋里边,你才可以快速成交客户。
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