马永斌

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打造有温度的社交场景,经营用户的时间和空间

讲师:马永斌   已加入:837天   关注:2317   


全世界的消费品只有两种:

第一种,经营用户的时间。

第二种,经营用户的空间。

在物质短缺时代,家里是家徒四壁,我疯狂的填满用户的空间,客厅、卧室、电视机、电冰箱、厨房、厨具、空调、衣柜,但是消费者的空间已经被填满了,甚至很多人都在怎么做断舍离了,所以这个时候就要学会拼命的经营用户的时间,经营用户的时间有三种生意。

第一种,帮用户耗时间。网络游戏、荣耀、短视频、网络小说,就是帮用户耗时间。

第二种,帮用户节约时间。美团外卖、干洗连锁、家政服务就是帮用户节约时间,拿钱去买别人的时间,帮你节约时间,然后有更多的时间去享受生活。

第三种,帮用户在一个空间里度过一段愉快的时间。文旅小镇、鸟屋书店、星巴克是打造一个空间,让人在这里度过一段愉快的时间。

所以未来所有做实体门店的,可能有一种商业模式是做社区加社群,社群上输出优质的内容,社区就是方便便利,变成新的社交空间,这个就是需求不一样,干掉KTV的不是楼下出现了一个更好的KTV,KTV曾经是80后的社交中心,团建接待朋友,来今天晚上吃火锅,吃完火锅唱歌,可是现在KTV变成了90后,95后抛弃的,他们认为KTV是大型社交死亡现场,就几个麦霸在那儿唱,然后大家都在那玩手机,根本就不互动,所以干掉KTV的根本不是更好的KTV,是今天的年轻人,他们找到了新的社交场景,比如剧本杀,比如密室逃脱,替代的是打造一个空间,我在这里度过一段愉快的时间,卖一种生活方式,线下不能够替代的是有温度的社交场景,所以线上走流量、走效率、走供应链,线下便利方便,打造有温度的社交场景。

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