什么是数字化转型？数字化转型是指企业利用数字技术，如云计算、大数据、物联网、人工智能等等，对业务流程、运营模式，产品服务等，做出全面的重塑，实现业务的数字化升级，主要包含以下几个方面。
第一，数字化业务开发。数字产品和服务，像网上购物、视频、流媒体、在线教育等等。
第二，数字化运营。利用数字技术，优化企业内部运营效率，如采用云计算和大数据，提高资源利用率，使用人工智能和机器，学习提高运营的效率。
第三，建立数字化模型。打造数字化商业模式，如订阅模式、托管服务等模式，共享经济模式等等。
第四，数字化的组织。建立以数据和算法为驱动的组织架构，如采用扁平化管理和敏捷开发的方法。
第五，数字化的文化。形成以客户体验和创新为中心的企业文化，鼓励数据驱动和试错创新。简而言之，数字化转型是企业为适应数字化浪潮，而进行的全面数字革命，其核心是利用数字技术与数据资源转变商业模式，提高运营效率，改善客户体验，获得竞争优势，这就是企业迈向数字化和智能化的必经之路。
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