陈钰

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沟通技巧讲师

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不想吵架,用一个简单问题,转移对方的注意力

讲师:陈钰   已加入:473天   关注:2271   


如果亲朋好友发火了,眼看就要吵起来,不想吵架,可以用一招虚荣偷袭,这个办法对熟人的效果很好,对不熟的人最好别用,具体怎么操作?比如你的男性朋友因为什么事儿跟你火冒三丈,就在他爆发之际,你可以问他一个白痴问题,比如苹果的系统比安卓好在哪里?电车跟油车开起来有什么不一样?他通常不会拒绝你,等他回答完了,他的火气也就没有了。

工作中也是一样,比如你要去找一个大姐讨论工作,讨论的内容会惹他不开心,你可以在气氛开始紧张的时候,突然请教一个关于化妆品的问题,你耐心的听,保持微笑,等他讲完,他的态度会明显缓和,后续的沟通也会比较顺畅。背后的原理是,愤怒是感性的,回答问题靠的是理性,你在调动他的大脑。为什么不能对生人用这招?对生人请教问题是示弱的表现,反倒会起到相反的效果。

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