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在沟通的过程中要学会表达自己的愤怒

讲师:陈钰   已加入:282天   关注:122   


我们很多人在沟通的过程中,就经常会犯一个错误,就是他会选择愤怒的去表达,而不是表达自己的愤怒。愤怒的表达,他的重点一定是在表达方式是很愤怒上。所以这个这件事情,他的具体要表达的事情是什么?有没有什么解决方案,要不要继续聊下去探讨这个问题已经没那么重要了。简单来说,它就是一个情绪的发泄,它只是需要愤怒的表达出来而已。你真在这个时候去试图给他解答,对吧?试图说就这件事情本身做一些深度的探讨啊,那个一般是实现不了的对,因为他整个状态是在愤怒的过程中。所以我们最合理的状态应该是你可以正常的去表达你的愤怒。

你可以告诉对方说,我现在很愤怒,我很生气,或者因为你的什么行为,或者你的什么决定啊,我这边其实是很生气的,你是可以表达出来这些。但是如果你很生气的跟人家说,我气死了,怎么怎么样?这个除了发泄一下情绪,好像解决不了太大的问题。当然在生活中呢可能发泄情绪确实是我们一个缓解情绪问题的一个方式。但是职场中实际上这个就会稍显幼稚啊,因为在职场呢它跟生活不太一样的地方,就是职场会更加的职业化。我们经常提到叫职业素养,就像是你作为一个职场中的人,也需要有基本的职场的礼仪。所以同样在职场中的沟通,也更是需要去注意这一点,尽量去不要用让自己的情绪去影响到自己的表达。

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