底下的员工重复犯错，屡教不改，真的是会让人非常抓狂。你是不是心里头都在骂，说你怎么这么蠢啊，跟你说过，是一次两次吗？不是啊，是三次五次啊，你怎么还犯这个错，真的是个猪啊。心里是这样想的那如果你是这样骂的，我可以告诉你，大概率让他下次十有八九还会犯这个错。试着这样处理，一定会有帮助。重复犯错犯同样的错，无非是两个问题，一个呢是能力问题，第二个呢是态度问题。
1、能力问题当中。也就是说他没有意识到他在他的工作的这个过程当中，他根本就这个地方是没有他的敏感度的那就像一个空白的一个世界，他关注不到。那么你骂他呢，只会让他更紧张，他更难意识到他自己有这样的盲区，要怎么能够了解到呢？就是帮助他一起的意识到这个地方是他真的没有看到怎么做，就是跟他一起去回顾，让他自己去回顾说在这过程当中，用循序善诱的方式让他在放松的环境当中去回顾自己到底哪里疏忽了，只有他自己真正的意识到的东西，才可能什么成为他的关注点。
2、能力问题呢。往往是在于说他没有办法抓住关键点，或者是他的这个方法有问题。那么你要做的事情是什么？一步一步的跟他梳理起关键的一些步骤和环节，看看有没有办法通过规范化的一些操作的一些要求，帮助他在这个地方设定好具体的一个标准。然后找到这个就是突破的一个方式，用SOP的方式去避免他在这个地方重复的跌倒。那态度的问题有点也是有两点。第一个呢是他不重视，不重视代表是他他这件事情在他的价值排序当中不重要，不足够重要。那第二个呢是他不愿意，是等于说他即使知道他重要，他也不愿意好好的去处理这些问题，你用骂他的方式他只会更不愿意。除非啊你有拿捏他的地方，不然的话你也只会迎来什么更大的对抗。
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