赵振东

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暴力沟通抢夺话语权

讲师:赵振东   已加入:1233天   关注:2286   


适度的暴力沟通可以有效的夺话话权。一定遇到过一种情况,有人在你面前滔滔不绝的说着一个你不认同或者根本不喜欢的话题,但是碍于场面,实在不好意思直接打断他,只能堆上一点假笑,陪着他浪费时间。这种时候暴力沟通就发挥作用了,有三种把话筒抢回来的方式,按暴力程度由高到低。

一、最暴力的方式是提出质疑。质疑是论据,上来就质疑论点,那就不是沟通了,那个是直接抬杠。比如您刚才举的那个例子,我有一些疑问,或者是您刚才提的那几个数据是哪个阶段?前后的变化趋势,咱们大概了解情况了,这样他就不得不把自己的重点从原本的话题上移开,反而开始解释论据的真实性。

二、不那么暴力的方式是请教。是这样的话,您认为我现在应该做什么?然后无论他再说什么,都可以开始讲自己的计划了。

三、总结。人在听到总结这俩字的时候,会习惯性暂停,尤其是被别人总结。我总结一下,您看我理解的对不对?另外我还想补充一些关于细节的想法,给他一个判断你理解是否正确的任务,然后就能丝滑的把话筒接过来说你自己想说的事儿了。

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