下面我将通过叙述一个真实的案例来详细阐述这一点,这个案例讲述的是一家公司的薪酬制度调整如何影响其业绩增长的情况。在这家公司中,首次销售收入和后期检测维护的收入在销售人员的提成比例上没有太大的差别。由于开发新客户的周期长且难度大,销售团队更愿意去维护老客户,而不是积极开发新客户。针对这种情况,我们提出了三个调整建议。
1、首先,我们大幅度提高了销售产品的首次销售提成比例,并适当的降低了维护续费的提成比例,使两者的差距超过三倍。例如之前的提成比例都是5%,这是我们将其调整为销售新产品的提成比例为12%,而续费的提成比例则变为3%。
2、其次我们设置了一个配套的大金额新开奖金。例如一个季度内每位销售只要它是新开客户的*,且新开客户超过三家。就能一次性拿到1万的新开奖金。
3、最后我们建议该公司为销售团队配备一名共用的销售助理,以协助销售员进行客户的跟进和维护,从而让销售有更多的精力和时间去开发新的客户。此举不仅提高了销售团队的工作效率和客户满意度,还避免了公司过度依赖销售人员维持续费的被动局面和潜在风险。这一调整带来了显著的效果,不到半年的时间。公司新客户的成交量就达到了前两年的几倍。这个案例充分说明了一份好的薪酬设计可以对企业的运营产生巨大的积极影响,对提升公司业绩,促进企业发展发挥重要的作用。作为企业家,您还认为仅仅依靠传统的销售方式就足够了吗?
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