为什么有些人啊销售就是做不好，客户也讨厌跟他聊天。就是因为啊他是属于直男型的人，他永远都在讲逻辑，而不考虑客户的感受。他永远都在告诉你什么是对的，为什么你是错的，你应该怎么做。但其实啊作为一个成年人，他的认知是这么容易被改变的吗？一个成年人，他容易承认自己做错了吗？哪怕他真的错了，他也不会承认。实际上客户他并不是不明事理，只是他不需要一个会讲道理的人，告诉他自己错了，他需要的是一个懂他的人，一个让他变得更好的人。
因此，无论是做销售还是沟通聊天，永远不要否定客户，你要先学会认同，再建议最后让客户他自己做选择。比方说你可以这样讲，张哥，我非常认同你的方案，其实啊你这么考虑问题是对的。如果是我我也会这么做，选择。同时呢我也给您一个建议，同时呢你得条件比我好很多，所以啊你选择的空间也会比我大，那么我的建议是什么什么什么，为什么这个方案它更适合你，它比之前那个方案好在哪里？当然了，选择权在于你，而且无论你做出什么样的选择，我都支持你的决定。记住啊，客户不喜欢被别人说服，客户需要的是认同。所以说你要帮着客户，顺着他的思路给他提供更好的选择，客户他自己会说服他自己。
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