尚旭东

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客户担心买贵了,如何说服客户付款

讲师:尚旭东   已加入:3864天   关注:2335   


假如客户担心,还有比你更便宜的担心自己买贵了。那么面对客户这种担心你该如何去应对呢?例如这类客户啊,他经常会这样讲,你们家的产品啊比别人家贵太多了。如果你不能便宜的话,我就不考虑了。那么通常遇到这样的客户,你要先认同他啊,比如你可以这样讲,张总啊,我非常的理解,你买东西啊,大家都担心自己买贵了,我自己买东西啊,也会货比三家。我知道别人给你的价格肯定便宜不少,但是我想问你一下,如果我们家的价格与他们家的价格都是一样的,你会选择谁呢?如果这个时候客户说哎,如果价格一样,我肯定会选择你的。那么这个时候呢,你就可以这样回复他。所以嘛张总啊你可能是认可了我们家的产品才会选择我们嘛。其实这类产品啊在市场上啊什么价位的都有,但为什么市场当中那些低价的产品,您连看都不看,您不会购买呢?

但是因为张总您是一个非常理性的人,如果产品不合适,不符合您的需求。光有低价格对你有效果吗?张总,你也知道现在市场当中啊,内卷也很严重,谁会傻到为了给公司省点钱,把自己的客户往外撵呢?虽然我们家的产品啊不是市面当中啊,最贵的也不是市面当中*的,但是我们家的产品是市面上最符合您需求的。可能啊您觉得我们家的价格稍微贵一点,但是我们家的产品是能够保证您效果的。那么你这么说的好处是,你可以围绕着客户的预期和想要达成的效果,对你的产品价值啊进行再次的塑造。但记住了,客户担心价格买贵了,关键还是你的价值塑造的不到位,但是你也不用担心,既然客户他把他的担心顾虑讲给你听了,就说明啊客户相比较价格,他其实更担心的是效果。如果在价格和效果中间做一个取舍,那么他一定会*效果的。

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