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三句话让你掌握绩效指标提取的极简法则

讲师:伍纯   已加入:395天   关注:2299   


三句话让你掌握绩效指标提取的极简法则。首先提醒一定要注意顺序:

第一句,做什么考什么。怎么理解?就是考核的指标,一定是从员工的工作内容和工作职责当中提取的,这样才能保证考核的结果是员工自己可以控制的,他才有可能通过自己的工作取得更好的成绩,以此获得奖励,那即便是被惩罚,至少也不会觉得不公平。就像很多企业把生产安全这个指标拿去考核所有员工,这就不合适。一个搞财务的,生产安全完全不能控制,车间的人在干嘛我都不知道,你拿这个指标来考我,不扣钱还好,扣钱了我不得找生产负责人拼命,一旦扣的次数多了,我干脆就躺平了,反正自己做的再好,还是要看生产那边的情况,这不就是赌运气嘛,那我为什么要努力?

第二句,什么重要考什么。每一个岗位员工的工作内容和工作职责都是很多的,尤其是中小微型企业,可能一个人还身兼数职,那是不是他做的所有工作都要考核,肯定不是,考核的指标太多,就会让员工抓住重点,很可能导致最该做好的事情没做好,无关紧要的事情完成度却很高的尴尬居面。同时也会导致考核的工作量增加,影响评价的准确度,因此要从员工的工作内容和工作职责当中,选择那些最重要的方面进行考察。一般基层员工的考核指标三到六个就比较合适,管理层的指标一般也不超过八个。

第三句,缺什么考什么。就是考核的重点一般都会放在那些对于员工很重要,但是他目前做的还不够好的工作内容和工作职责上,因为考核一般都会和收入挂钩,对这些重要的薄弱环节进行考察,会在很大程度上提升员工对于这些工作的重视程度,促使他们努力学习,完成这些工作所需要的知识和技能,有利于提升企业的效率。

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