尚旭东

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没有成交的单子需要顺着成交路线去继续推进

讲师:尚旭东   已加入:3864天   关注:2290   


如何跟进客户,拿起电话,就问客户,你考虑好了吗?有的老铁更夸张啊,张哥最近降温了,你多注意哈,哎,对了,那个事情,你考虑的怎么样了呀?你觉得假不假啊,接下来要记住秘诀啊,没有成交的单子,你需要顺着成交路线去继续推进,关键词是成交路线,也就是从第一次见到客户到成交的具体路线和具体步骤。只要你这个路线是顺人性的,你顺着推大概率就能成交。举个例子啊,如果你用的是八元成交法,那从刚接触建立基础信任刺激或者塑造客户的紧迫性,让客户对我们的产品有品质认可,塑造销售的个人价值,满足客户的客观需求和心理需求。从人和产品的角度,给客户塑造*性解除客户的购买担忧,最后让客户有买到便宜的感觉,这八个成交元素到底还有哪些没有得到满足。那么在跟进的时候呢,这些没有满足的成交元素,才是你推进的对象,而不是拿起电话,就问客户,你考虑好了吗?比如个人价值这个点还没有达成。我们给客户的印象呢,就是一个只想赚他钱的推销员,那成交肯定就很难。所以这次跟客户打电话的目标不就清楚了吗?不再是问考虑好了吗?而是去传递你的个人价值,具体做法,用八元成交法里的担忧管理策略呢就能轻松的搞定。

你只需要在电话里询问一下客户,对了,张哥,我坦率的问一句啊,咱不管最后在哪儿买,如果产品有什么问题或者定到以次充好的情况,张哥,你能分辨出来吗?客户一听我去,真不会啊,怎么办呢?这时候你去传递你的专业度和合作理念,就能快速的达成客户,对你个人价值的认可。你可以这样说,张哥,你看如果你连这个都不知道,最后不管你买哪一家呢,都很容易吃亏的。这样吧,我花几分钟呢给你充充电,让你学会如何去鉴别一些关键的点。当然我也有自己的小算盘啊,东西差不多,你更认可我,那肯定会优先考虑我这边是吧?好多的话术呢就不举例了。当客户既信任你又感受到你的个人价值,那再约客户到店成交不就容易多了吗?记住,真正的高手只做两件事吸引和推销,从产品价值和个人价值去吸引客户,从消费者心理的角度,顺着成交路线去推进成交。就像坐地铁啊,你得知道自己的起点站和终点站,现在又到了哪个站,接下来又该去哪个站?八元成交法就是你签单的导航,装备一套,体验一下开着导航签单的感觉。

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