几乎每一个销售在刚刚开始步入这个岗位的时候,也就是咱们所说的销售菜鸟都会面临这么一个问题。就是你与客户啊不管是面对面还是微信,又或者电话中进行洽谈时,由于你呢经验欠缺过度紧张,最终导致你提前准备的销售思路,销售话术忘得一干二净。在客户面前呢,要多尬有多尬,唯唯诺诺的不知道说什么好了,结果可想而知,单子是肯定黄了。然后事后呢,你再一复盘心想,哎,客户问我,我应该这么说,这些不都是公司培训过的吗?我还记过笔记等等等等,但是已经晚了,客户不会再给你下次机会。其实啊这种现象啊不仅仅是发生在销售新人身上,那些销售老师傅们也会偶尔大脑短路。
但是大家想一想,这可不是一次简单的发挥失常,更重要的是你的单子飞了钱没赚到能不肉疼吗?但是大家不用担心,我给大家推荐一个工具。这个工具呢是我在市面上见到的少有的真正能帮助销售的工具,百度输入法的销售语录包,它集合了销售的全流程话术,比如客户的异议处理如何报价砍价,如何探寻客户需求等等,这些常见的销售场景,你在语录包里面呢都能找到相对应的话术。
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