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当客户说贵的时候,八个方案,应用好贵依然能成交

讲师:程显峰   已加入:861天   关注:207   


当客户说贵的时候,八个方案,如果能应用好,贵依然能成交。

第一个,在谈单之前,先去判断客户预算,因为客户的消费能力,决定了最终的买得起还是买不起,很多时候是我们前期,把客户的消费能力预判过高,上来就推荐了你认为好的产品,客户也看上了产品,但是最终客户买不起,所以先去把客户的预算判断清楚,再去给客户推荐适合他的产品,这个尤为重要。

第二个,重定产品意义。产品在表象功能背后有它更重要的意义,但是做销售的时候没有塑造出来,如果一个家庭的智能音响,总是音质多好、音效多好没有用,比如把它讲成家庭氛围的一种渲染,甚至家里有孩子的,对孩子的音乐教育的启蒙,是不是就重定了意义,所以花这点钱其实就不贵了。

第三个,比较拥有成本。比如现在买电动车,是不是电动车就是比燃油车要贵一些,尤其是在卖车的时候贬值率比较高,但是以后不用加油了,几毛钱一度电,几乎后边的成本就不用考虑了,不用加油还不用保养,很多人买电动车真的省钱吗,并不是省钱反而很贵,但是就是当时给你算这个拥有成本的时候,让你觉得比较划算。

第四个,阶梯式成交。很多人做销售都喜欢成大单,客户一来能算的不能算的、能推的不能推的,还是一股脑的全给你推上了,推完了以后,就会感受到东西比较贵,客户会怎么办,我再去别人家看看吧,结果一出去一转就丢了。主张要先去成交一部分,比如客户来了以后他要什么,你就给他什么,甚至他要的多余的东西,可以不让他定,你的单子比较低,快速能成交,性价比也比较高,等成交之后,再根据他的实际情况再去升单。

第五个,金融方案和付款方式。比如现在买车对于任何一个家庭,买车都是一件很贵的事情,为什么很多人觉得买车反而压力不大,最早首付百分之三十,现在有的首付百分之十五,以前大家会担心我要付那么多利息,现在个体给你贴息,大家买的时候,就没有什么压力了。同样的道理,就比如做装修,给客户提供装修贷,再能贴点利息,客户在消费的时候,多花三万多花五万都无所谓,所以金融方案和付款方式设计好了以后,其实是有利于客户下单的。

第六个,客户见证和客户评价。嫌贵的客户是不是想买,他其实是需要你给我提供一个下单的理由,贵的问题你有可能解决不了,但是这个时候,你就拿出来一个客户的见证,之前买过我们家的客户说你看我们家产品质量很好,用了那么多年还特别好,客户讲的话,要比销售讲的话要靠谱的多。

第七个,要考虑特殊的优惠和捆绑销售。这个东西单独买还要多少钱,你给我们加多少钱,我给你申请一个特殊的折扣,把这个东西顺便也送给你,让客户觉得实惠了,可能也就买了。

第八个,准备放弃。在谈单的时候有个非常实用的技巧,僵局来临之前我们要优先放弃,姐你看你要再给我砍价这个单子我就卖不了了,一脸淡定的告诉客户我不卖了,其实这个时候是给客户一种态度,客户说那我砍价砍到底了,那这个单子我就可以成了,就是这个放弃要提前,不要到最后真的要放弃了你才放弃,这个时候来不及了。

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